“司机之家”是中国石化为解决卡车司机路途中五大痛点，依托现有加油站推出的公益服务。

“爱心驿站”是中国石化为帮助户外工作者解决“吃饭难、喝水难、休息难、如厕难”等实际困难，依托城区现有加油站开设的公益项目。

红网时刻1月14日讯（通讯员 张慧芝）1月14日，中国石化湖南石油分公司代表、党委书记黄河在该公司“加油站服务提升百日竞赛活动”启动会上向全公司系统干部员工发出“动员令”。这项竞赛活动是该公司持续巩固党史学习教育成果、再度发力“我为群众办实事”的一项重要举措。

中国石化湖南石油分公司承担着湖南省成品油等能源供应主渠道重任，每天为超过61万人次消费者提供加油、加气、充电、购物等服务。为进一步提高服务水平、提升服务质量，该公司启动开展“加油站服务提升百日竞赛”，全体员工参与，聚焦服务、品牌、效率和执行力提升，努力“把服务做到客户心坎里”，让人民群众加油、购物更放心舒心暖心。

在这次“加油站服务提升百日竞赛”活动中，该公司还将继续大力推进“司机之家”“爱心驿站”建设。“司机之家”是中国石化为解决卡车司机路途中 “饿、脏、累、怕（安全停车）、愁（货源信息、保险理赔、应急救援）”五大痛点，依托现有加油站推出的公益服务。“司机之家”除提供洗浴、休息、送餐、休闲等7项核心服务外，还因站施策推出免费WIFI、休息房、自助厨房、盗油包赔、货源信息等特色服务，满足司机朋友多元化需求。

截至2021年底，中国石化湖南石油分公司已累计建成运营“司机之家”90座，分布在全省14个地州市。

“我从贵州开车经常路过湖南，以前总是为路上吃饭、洗澡、洗衣服等犯愁，现在来你们的‘司机之家’，这些困难都解决了。”在中国石化怀化公司时代大道加油站的“卡车司机之家”卡车司机王师傅满脸笑意地称赞道。

“爱心驿站”是中国石化为帮助环卫工人、外卖小哥、快递人员和交警等户外工作者解决“吃饭难、喝水难、休息难、如厕难”等实际困难，依托城区现有加油站开设的公益项目。“爱心驿站”配备了饮水设备、冰箱（冰柜）、微波炉、桌椅（沙发）、电风扇（空调）、小药箱、多功能电源插座与手机充电口等7项基本设施，提供“7+X”项服务。

截至目前，中国石化湖南石油分公司已打造42座“爱心驿站”，该次百日竞赛活动中，还将继续精心选点建设更多“爱心驿站”，落实规范化运营和服务标准，切实将其打造成为关心关爱户外劳动者的“暖心工程”和“我为群众办实事”的“民心工程”。

“现在我们每天工作的时候可以来中石化加油站，接热水、歇脚、热饭，这儿的环境好，人也热情！” 在中国石化邵阳隆回张家垅加油站的“爱心驿站”，环卫工人张春秀一边倒水，一边高兴地说道。