“周奶奶，平常在家里用电一定要注意安全，遇上什么困难，您可以随时拨打电话联系我们，我们24小时竭诚为您服务。”8月17日，对公坪镇銮塘村82岁留守老人周元秀家里完成用电安全检查后，芷江县供电公司公坪供电所所长彭凤宝向老人叮嘱道。

当天，老人向所里打报修电话说家中线路出现故障，彭凤宝和两名同事马上赶赴现场。经检查，是因为开关接头松动发热造成电线短路。看到老人家里实际情况，彭凤宝他们自掏腰包买来漏电保护开关和线材义务进行了更换。完工后，又对周奶奶家里的室内低压线路、开关、电器等进行了全面检查，并向老人宣传安全用电知识，一再叮嘱老人要注意用电安全。得知老人不会用机顶盒播放电视后，供电员工还手把手教会老人使用方法。看着电视里播放的综艺节目，周奶奶笑得合不拢口。

该供电所表示，下一步将针对农村留守老人等群体缺乏用电常识，安全意识不高的实际情况，对辖区用户进行摸排，组织对留守老人家中线路进行现场检查，排除安全隐患。同时加大宣传力度，定期安排工作人员进入农村为当地讲解安全用电知识，把安全用电知识送上门，安全用电服务送到家，当好辖区留守家庭的“电保姆”，为留守老人家庭撑起用电“安全伞”。（谢佳）