红网时刻通讯员 伍琳 王艺霖 李阿妮 长沙报道

为进一步夯实企业管理，解决基层员工难题、提升集体凝聚力，湖南石油高速公司以“五进五帮”专项活动为契机（进基层帮解难、进短板帮分析、进目标帮措施、进干部帮提升、进人心帮激励），推出“望闻问切”“全面自查自纠”“责任田”等机制，组织机关干部深入基层一线，帮扶制定创效举措，打通服务基层最后一公里。

以“精”为引领聚焦基层一线

惟精准，方能“对症下药”。针对各加油站实际情况的不同，湖南石油高速分公司采用“望闻问切”综合发力，聚焦基层，对症下药。“望”——“五进五帮”联站干部每月现场督导不少于1次，每周通过视频监视系统查看现场不少于1天，每天微信交流不少于1次，全方面掌握加油站的一手信息。“闻”——通过零售管理周例会、月度经营分析会，听取经营管理情况汇报，对发现的突出问题及时进行决策。“问”——在深入加油站过程中主动与站长、服务区经理、员工沟通，问数据、问工作、问需求，及时掌握一线员工动态。“切”——通过组织撰写分站诊断报告，与竞争对手在经营情况、地理位置、客户情况、促销措施等方面的分析比对，以此为据，及时研究经营策略。

通过“望闻问切”，公司成立“高速服务区”工作群，统筹数据使用，每日在群内通报区站经营情况、任务完成率、高标号汽油占比等数据；并进行日分析、日总结，督促各站点盯目标、盯先进，指导一线利用经营数据分析问题，提升管理对策，营造比学争优的浓厚氛围；金星加油站吸收“五进五帮”联站干部的建议，细化销售任务至每一日、每一班、每一名员工，确保员工工作有目标、有动力，5月份，该站燃油宝销量环比增幅144%。

以“严”为标尺厘清行为规范

千里之堤毁于蚁穴，从严管理才是治企王道。湖南石油高速分公司把“全面自查自纠”融入“五进五帮”专项工作中，组织机关各部门开展全面自我诊断，亮明“从严治企，久久为功”的坚决态度。

同时，由经营、财务、安全等部门成立督导组，通过下站、查看视频监控、设立举报热线等多渠道方式，逐一排查区站经营管理风险，对是否存在虚开发票、违规套券、资金往来风险等问题实施全覆盖检查，并针对检查中发现的管理漏洞，形成整改“任务单”和“进度表”，盯责任人、盯整改点，堵住管理漏洞。

截至目前，该公司在“排查”过程中发现的17条问题，已整改15条，整改率达88.3%。

以“细”为底蕴润色企业文化

企业如家，只有经营好家，才能更加紧密团结，奋发有为。在“五进五帮”专项活动中，湖南石油高速分公司进基层帮解难，进人心帮激励，从细节入手，加强人文关怀，促进“命运共同体”理念深入人心。

为推进落实“基层帮扶”工作该公司打造“责任田”机制，通过 “一人一站”划分责任，每个中层以上干部负责1-2个站点，在思想引领、指标攻关、短板提升等方面认领工作任务，签订责任状，实现19个城区及19个高速服务区帮扶全覆盖。如道林服务区因地质原因，用水成为制约经营管理的难题。为解决困难，该站党员干部带着服务区经理多次与自来水公司对接、与建设单位商谈，仅10余天的时间，就启动了饮水项目整改，大家能够安心地用水了。

同时，为促进薪酬改革，该公司召集一线员工代表进行座谈，听民生，汇民智，经三次经理办公会商讨，最终出台制定《2020年服务区、加油站绩效考核办法》，让基层员工真切感受到“劳动创造价值”，大大激发了员工经营创效的积极性。

湖南石油高速分公司立足“五进五帮”，紧紧围绕“精、严、细”，精准施策，严格管理，采取强有效的措施，引领员工大踏步向前，为企业提质增效增砖加瓦。