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石门县供电公司 数字化建设助力保电战疫与复工复产

来源:红网时刻 作者:易长龙 覃惠敏 编辑:贾迪 2020-02-16 17:45:34
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国网石门县供电公司电骡子共产党员服务队根据大数据研判故障点,快速开展抢修工作。

红网时刻 通讯员 易长龙 覃惠敏 常德报道

新型冠状病毒感染的肺炎疫情汹涌而来,让开工开学日期一推再推,没有频繁的走亲访友,没有车水马龙,仿佛一切静止下来。可以预见,这场疫情将给中国人的生活各个方面刻上深深的印记,很多生活方式正在悄然改变。国网石门县供电公司的“电骡子”就深刻地感受到了这一变化。线下“面对面”的服务逐渐向线上“点对点”的方式转变,海量的用电数据通过专业分析变成服务客户的“千里眼,顺风耳”,企业数字化建设成果成为了疫期供电服务的利器。

透过数字化建设助力疫期供电服务

“经综合研判:“界牌支线-102断路器 楚江变304楚花线”下游区域发生故障导致有开关跳闸或断线,故障发生时间2020-02-14 23:25:24.”2月14日午夜,狂崖式的降温带来一场狂风暴雨,宝峰供电所所长覃道周的手机上很快收到了大数据主站发来的报警信息。同一时间,界牌村用户李宗民的手机上也收到了停电提示信息。抢修人员迅速出动,仅耗时1小时18分钟便完成了故障巡视与抢修工作。这在过去,所需时间最少在5个小时以上。

自1月23日湖南省启动重大突发公共卫生事件一级响应以来,石门公司坚持7×24小时供电服务不打烊,通过应用数字化建设成果开展电网故障研判,提高了故障抢修效率,减少了现场工作人员外出巡视的时间与频率。同时各供电所通过微信、短信、村村响广播等形式广泛宣传网上国网线上办电渠道,让群众在家里足不出户就完成了业务办理。

截至2月15日,石门公司共受理线上客户工单82笔,完成线上办理新装业务4笔、变更业务10笔。使用线上缴费低压客户91256户,使用线上缴纳电费的客户比例达到98.7%。属地咨询服务电话412次,共计出动“电骡子”共产党员服务队491次,实现了疫情期间供电服务“零投诉”,有力保障了石门县24.3万客户的用电安全,为抗疫保电工作打下了坚实的基础。

透过大数据助力企业复工复产

“2月14日人民医院、中医院、红十字会医院用电正常。湘佳、海螺......等重点企业用电正常。”15日一大早,国网石门县供电公司供指中心监测人员李飞龙正在汇报石门县新型冠状病毒肺炎定点收治医院用电情况。

2月15日电力大数据显示石门公司供电区域内,剔除小电量客户后,日电量达到2019年12月日均电量20%的企业有175户,其中大工业用电占比24%、普通工业占比54%、非工业占比65%、商业占比32%,更有69家日电量达到去年12月日均电量80%以上,基本恢复了企业正常生产经营。通过进一步的细化分析发现,水、电、气、铁路、广电、移动通信等关系民生的重点单位均已恢复正常生产经营。石门县两家大型水泥生产企业也恢复了生产,葛洲坝石门特种水泥有限公司更是全线复产。县委县政府重点关注的大唐发电、湘佳牧业、哲武农牧等当地重要生产、农牧企业也恢复到正常生产经营用电水平。根据大数据,国网石门县供电公司安排线路设备主人共58人次对这些复工复产企业的供电线路、配电设备进行了特殊巡视,对发现的可能影响供电的因素进行了及时处理。

“今后,我们要进一步发挥好大数据的作用,抓好企业数字化建设在抗疫保电中的应用,让我们的供电服务更有速度、更有温度。”国网石门县供电公司党委书记帅勇在谈到大数据应用时坚定地说。

来源:红网时刻

作者:易长龙 覃惠敏

编辑:贾迪

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