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国网湖南供电服务中心:“稽查先锋”为民服务解难题

来源:红网 作者:刘治国 杨兴旺 编辑:贾迪 2019-12-18 16:27:59
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红网时刻12月18日讯(通讯员 刘治国 杨兴旺)“感谢你们到现场为我们排查出故障设备,以后我们整改完,就可以少交力调电费了。”12月16日,国网湖南供电服务中心稽查先锋队(共产党员服务队)赴湘潭“零距离”开展“为民服务解难题”活动。

该中心稽查先锋队通过应用大数据分析技术,对湘潭公司电流反向异常、功率因数异常、疑似接线错误等异常数据进行综合对比分析,精准锁定湘潭公司客户湖南昭山经济建设投资有限公司用电异常,前往现场核查发现该客户的无功补偿自动投切装置损坏,电容过补偿,“零距离”服务客户排查故障设备。稽查先锋队员们第一时间告诉客户原因,并建议客户及时处理设备问题,规避力调电费罚款,同时,向客户详细介绍力调电费的收费原则和标准。

该中心稽查先锋队通过应用“两率一损”大数据分析模块对全省专变计量异常监控异常数据进行“再分析”,精准定位专变客户用电异常,并利用数据分析结果,指导客户优化功率因数配置,排查安全隐患,切实落实“为民服务解难题”工作要求,深受客户好评。

来源:红网

作者:刘治国 杨兴旺

编辑:贾迪

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