红网时刻11月26日讯（通讯员 陈璐）“尊敬的电力客户您好，今日是小雪节气，下周起将有明显降温，请您注意防寒保暖。同时，注意冬季消防安全，请检查家中取暖设备是否正常，做到人走电断，您的客户经理祝您周末愉快。”11月22日，浏阳市城区各小区业主微信群里都收到这样一条温馨提示信息，不少看到动态的业主都向群里的电工师傅竖起大拇指点赞。

　浏阳恒大华业主介绍，自从小区微信内新加入一名“国网浏阳市供电公司集里供电服务站客户经理李纯越”以来，经常在各种节气、周末、节假日或者停电的时候收到这位李经理发来的各种用电方面的信息。有时是温馨祝福，有时是特殊天气下的安全用电提醒，突发故障停电的时候，他总是第一时间在群里跟大家汇报故障处理的进度情况，让大家都清楚供电抢修动态。

　自今年6月份供电服务站成立以来，国网浏阳市供电公司集里供电服务站立即开展走访，积极对接各街道、社区及物业小区，各客户经理进入业主群，主动推介供电网格功能。内勤人员会根据时间节点定期编辑各种版本的电力服务信息，客户经理及时通过多种方式和途径发送，让广大客户从以前的用电问题只能跑供电公司或打95598，到现在的在微信群里@供电客户经理就能得到回复。

“现在的供电服务真的是质的飞跃，我们的客户经理是真心将大家当自己的朋友，经常会收到他的问候信息和温馨提醒，有问题找他总是很负责的给予解决，这样的服务真的让我们感到很舒心，很温暖。”浏阳市水岸山城小区的徐女士由衷地说。