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为确保行动取得实效，该公司组织人员对各村用电情况进行调查摸底，切实发挥台区负责人的作用，深入社区、村委会积极联系沟通，对返乡人员进行调查摸底，登记造册，主动靠前送服务；在供电营业窗口开辟返乡人员用电绿色通道，简化办理手续，缩短业扩报装流程，提供“一站式”服务；不定期走进返乡人员家中帮助处理导线破损、刀闸锈蚀、漏电保护器失灵等各类用电安全隐患，公布报修电话和联系方式，为返乡人员提供贴心、周到的服务。同时，通过设置流动宣传点、散发宣传单等多种方式，进一步加大安全用电宣传力度，提高返乡人员的安全用电意识。
同时，益阳供电公司配电运检室建立大面积停电快速响应机制，检修班、带电班等多班组24小时值班，人员、设备随时待命，增加各班组成员责任意识和优质服务意识，大大提高出警速度，实现故障排查准、检修质量高，抢修时间短。
来源：红网
作者：刘炀 冷娇娇 蒋盈
编辑：马灿
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