红网时刻12月18日讯（通讯员 刘治国 杨兴旺）“感谢你们到现场为我们排查出故障设备，以后我们整改完，就可以少交力调电费了。”12月16日，国网湖南供电服务中心稽查先锋队（共产党员服务队）赴湘潭“零距离”开展“为民服务解难题”活动。

该中心稽查先锋队通过应用大数据分析技术，对湘潭公司电流反向异常、功率因数异常、疑似接线错误等异常数据进行综合对比分析，精准锁定湘潭公司客户湖南昭山经济建设投资有限公司用电异常，前往现场核查发现该客户的无功补偿自动投切装置损坏，电容过补偿，“零距离”服务客户排查故障设备。稽查先锋队员们第一时间告诉客户原因，并建议客户及时处理设备问题，规避力调电费罚款，同时，向客户详细介绍力调电费的收费原则和标准。

该中心稽查先锋队通过应用“两率一损”大数据分析模块对全省专变计量异常监控异常数据进行“再分析”，精准定位专变客户用电异常，并利用数据分析结果，指导客户优化功率因数配置，排查安全隐患，切实落实“为民服务解难题”工作要求，深受客户好评。