国网张家界供电公司员工在武陵园区开展无人机巡视。

红网时刻新闻通讯员 龙锦涛 张家界报道

火红的灯笼、喜庆的音乐、明亮的商铺、热闹的街巷……2月11日，甲辰龙年初二，湖南张家界武陵源游人如织，年味浓厚。而在武陵源标志门广场内，一批一批游客涌进，正排队有序坐上旅游接驳大巴，开始他们的新春旅游计划。

张家界武陵源作为世界自然遗产、首批国家5A级风景名胜区，这里的人民似乎对春节显得格外亲切和热情，张家界的旅游经济也逐步呈现“火爆”态势，各大景点迎来游客高峰。为了让光明与温暖点缀这个万众期待的新春，春节期间，国网武陵源区供电公司干部员工坚守工作岗位，有序落细落实各项保供措施，为用户送上细致、精准的供电服务，50余名干部职工放弃休假开启春节值守模式，24小时值班待命，确保“服务不断、秩序不乱、质量不降”，全力保障核心景区人民和广大游客无感用电、舒心过节。

打最充分的“攻坚战”

“前几年就听说张家界武陵源是人间仙境，早就计划着来游玩，今年过年终于有机会了，我还提前好久做了详尽攻略，武陵源的奇峰秀水果然名不虚传！”张家界武陵源，过年期间迎来游客新高峰，标志门广场夜晚点亮的璀璨灯火吸引着诸多游客驻足流连、拍照留影。

为这个春节提前做好攻略的不仅仅是游客，还有一心守候万家灯火的供电员工。为了以最佳状态迎接春节的到来，国网武陵源区供电公司及早启动春节保供电准备工作。自2023年初起，该公司全力开展百日安全攻坚及通道治理攻坚行动，以核心景区线路为重点，逐线逐档开展地毯式通道树竹隐患清理，至节前累计治理通道4800余档，线路通道环境明显改善，春节期间电网安全运行再添防护盾。

该公司针对电网防冰冻薄弱点，早在12月底前便完成了天泗线等易覆冰线路的抗冰改造。今年两轮雨雪冰冻天气期间，公司组织攻坚力量持续加强对10千伏高协线、天黄线、野金线等7条线路历年重冰区段和高海拔区域的覆冰监测，同时在国家森林公园、天子山等山多林密的配电线路区域，以员工特巡、政企联动等方式，及时做好线路本体和通道的状态感知，并完成各类应急物资的提前准备与现场实物安置，把所有工作考虑在前、落实在前，助力打赢这场有准备的春节保电攻坚战。

做最贴心的“电保姆”

吉祥瑞雪映春联，游子还乡展笑颜。随着春节的到来，无数在外游子踏上“回家过年”的路途。

节日期间，国网武陵源区供电公司服务不打烊，以最有力的措施、最可靠的供电竭力于幕后守护光明与温暖。针对返乡人员及重要客户持续开展“敲门行动”，累计摸排党政机关、村支两委共36户，重点民生客户17户，大客户28户，返乡务工人员127户，把优质服务送到用户身边。

此外，该公司还针对各设备运维情况，明确划分各级人员“责任田”，实时监测配变的过载情况，对发生重过载的台区和线路第一时间开展特巡和测温，对影响运行的紧急故障缺陷及时采取“零点抢修”等方式进行处置，以最小网格最快速度处置突发事件。

针对春节祭祖等土家习俗，以及春节期间燃放烟花爆竹导致电力设备隐患问题，该公司在节日期间持续利用客户微信群、村村响、张贴告知书、发送短信等形式宣传安全用电用火宣传，截至日前累计完成短信提醒1.8万余户。此外还对山火和砍树压线等易发高发的区段开展“人工+无人机”的高频次特巡与蹲守，守护电网平安。

“现在到处都能找到电动汽车充电桩，出行也越来越方便了，以后回家过年、旅游出行，都能开启‘自驾模式’，方便得很！”这个春节，30余名运维人员散布在百丈峡、千古情、黄龙洞等14处电动汽车充电站，春节假日期间全程在岗，电话、实时指导用户使用充电桩进行充电。电力员工以“电保姆”的姿态存在，守护着核心景区广大人民群众对光明与温暖的无限期待。

过最惬意的“暖心年”

这个春节对广大人民群众来说是惬意的，阖家团圆，天气良好，一切顺遂，人们脸上洋溢着团圆时的喜悦和一年劳作之后休憩时的轻松。

“今年的春节过得很舒心，家里的灯更亮了，烤的电火也很暖和、很安全，生活越过越美好。”国网武陵源区供电公司索溪峪供电所辖区三年未回家过年的李师傅说道。

这个春节对武陵源电力员工来说也是惬意的，设备运行平稳，供电安全可靠，万家灯火明亮。

“尽管依然像往年一样不能和家人吃上一顿团年饭，依然在现场开展特巡、检测和蹲守，但是因为我们前期准备工作做得好，‘突发’情况少了，一切井然有序，所到之处皆是笑脸，值了！”作为索溪峪供电所多年的老所长，常年在春节留守一线的刘少文笑得一脸灿烂。

长街繁华，霓虹闪烁，夜色中的武陵源灯火依旧辉煌，欢声笑语却早已陷入沉寂，而国网武陵源区供电公司坚守在岗位上的保电人员才能坐下来，吃着他们独特的“年夜饭”，凉夜思乡愁，在此刻更显珍贵。