红网时刻新闻通讯员 刘巍 戴德芳 湘西报道

今年4月，国网泸溪县供电公司坚决落实省政府关于“三送三解三优”行动部署，积极配合泸溪县开展“三个上门”活动，以优质高效的供电服务促进园区高质量发展。

行动启动以来，该公司通过整合、统筹服务端口的方式，打造能效服务站“一站式服务”，深入开展安全隐患预防和培训企业电工等工作，进一步优化服务园区企业工作质量，推动各项业务领域、各服务班组有效联动工作机制，赢得了当地政府和企业用户的高度认可。

送政策上门，为企业纾困解难

“感谢你们上门服务，有了你们的支持，我们企业发展的信心更强了!”5月31日，湖南众鑫新材料科技股份有限责任公司负责人对主动上门走访的工作人员表达了感谢。

为确保供电服务政策及时传达执行到企业，该公司领导多次上门走访园区内13家重点企业，宣传当前的电费电价政策、保供电措施、降低用电成本的各项政策和优化营商环境具体举措，积极向各企业推介综合能源和电能替代业务，引导企业错峰、避峰用电，同时对企业实现生产扩需、产能翻番、供电需求及电力相关政策的疑虑给予现场答复，征集客户对供电服务的意见建议，并为客户制定《企业用电效能建议书》，积极帮助企业降低用能成本。

4月25日，湘西州发改委下达阶段性优惠电价政策，为企业抢抓价格机遇，迅速提升生产力，公司组织营销能效班组人员，上门传达价格优惠政策，助力企业发展，1-4月累计为19家企业优惠776.38万元。

送培训上门，助企业安全生产

5月15日，泸溪供电公司领导部署，由营销牵头联合输电班组，深入工业园区22家企业，逐一开展线路、设备安全隐患预防性排查和现场安全培训相结合的服务送培工作。

“我们平时只注重生产，忽略了用电方面存在这么多隐患，非常感谢你们的指导，我们立即整改到位。”在众鑫化工有限公司、群祥新材料有限责任公司、银阁铝业有限公司，工作人员对企业的供电电源配置等情况进行了全面细致的检查，并与企业负责人沟通了解企业生产用电需求和用电设备运行情况，为其提供用电技术指导。

今年以来，泸溪供电公司围绕“百日攻坚”“春检”等安全生产检查工作，积极组织营销、配电专业部门协同开展大工业企业客户安全隐患预防性服务工作，上门开展隐患预警排查，并以现场问题、现场指导的方式，培训企业电工如何做好电力隐患排查、隐患治理和隐患防范等工作，协助企业处置安全隐患6处。

送服务上门，优企业营商环境

“把设备交给供电公司代运维，省钱又省力。”6月5日，国网湖南泸溪县工业园能效服务站对工业园区开展主设备线下巡视运维工作。

为了解决园区用能后续管理上的难题，大力拓展能效服务，泸溪公司成立了国网湖南泸溪县工业园能效服务站并入驻武溪工业园区，对园区客户上门开展用能服务，查看客户能效账单，了解企业的用能需求，征询企业用能意见和建议，优化客户侧配电运行方式，并从用能情况、电费结构、电量构成、用电成本等方面提供了能效诊断分析，为客户提出“一企一策”用电建议，科学降低企业用电成本。同时，工作人员还对企业用电设备进行“体检”服务，将“一站式”服务做实、做优。

“截至目前，园区光伏累计发电量93.03万千瓦时，上网电量42.2万千瓦时，自用电量50.83万千瓦时。”服务站负责人介绍，一期光伏发电建设规模4.8兆瓦，全年可利用光伏发电470万千瓦时，接入光伏用电企业3家，园区用能情况得到改善。