服务队员对企业客户配电间设备进行红外测温。刘珂 摄

红网时刻新闻5月19日讯（通讯员 胡冰清）为全方位了解园区客户用电需求，全面提升优质服务水平，5月11日-18日，国网浏阳市供电公司东方红（电雷锋）共产党员服务队对浏阳经济技术开发区内多家企业进行上门走访。

“今年用电方面是否存在困难，对我们的服务有哪些意见和建议？”在九典制药公司，服务队队员向企业负责人详细征询，并通过面对面座谈的形式，全面听取企业近阶段生产经营、用电负荷、未来用电发展规划及客户对供电服务的相关建议。

了解到该公司即将开展的增产计划，服务队员主动为其相关负责人讲解起分时电价政策来，指导企业合理安排用电、控制综合用能成本，并详细介绍需求响应政策，让其充分了解需求响应的“客户自主性”“灵活性”和“收益性”，引导客户根据企业生产用电需求，优化生产用电计划，节约用能成本。该企业负责人当即咨询签约方式，表示愿意积极主动参与到需求响应中来，并对服务队员的靠前服务赞赏有加。

办公室里“送政策”，配电间里“优服务”。走访期间，服务队员们还对客户们的变压器、配电间等进行全方位“体检”，严格落实用电安全隐患排查治理要求，对检查发现的各类安全隐患问题归类记录，及时下发整改通知书，督促并指导客户按期整改，确保用电可靠安全。

此次，该公司共对18家园区企业进行了上门走访，收到有增产扩产需求的企业三家，预计将为企业增容2000兆瓦。下阶段，国网浏阳市供电公司东方红（电雷锋）共产党员服务队将持续深化园区企业走访服务，满足客户个性化用电需求，通过开展能效诊断分析，助力企业降本增效，实现供电公司与园区企业的良好互动、和谐共建。