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电力抢修不停歇 优质服务不打烊

来源:红网怀化站 作者:郭志刚 曾志伟 编辑:贾迪 2020-08-11 11:51:19
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“真是辛苦师傅们了,一个电话你们就赶过来了,谢谢你们。”8月11日芷江县书香名邸小区居民张亭顺对国网芷江县供电公司东方红共产党员服务队抢修人员感激地说道。

8月11日上午8时左右,国网芷江县供电公司东方红共产党员服务队的当值抢修人员接到书香名邸张先生打来的报修电话,称其家里无电,希望供电部门人员尽快帮忙处理。故障就是命令。服务队立刻向书香名邸小区赶去。10分钟后,抢修人员到达了故障点。经过现场检查,发现无电的原因是该客户门前的电缆因负荷过大导致接头处熔断。抢修人员迅速做好各项安全措施,打开电缆井盖板进行抢修。经过近三个小时的处理,电缆顺利接好,客户家供电得以恢复。

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“谢谢师傅们,你们抢修太及时了,到我家屋里休息一会儿吧。”张先生对抢修人员表达了诚挚的谢意,并要留抢修人员在家休息一会儿,都被他们一一谢绝。

在和小区居民道别后,抢修人员又接到一起故障报修短信:县城名城家园杨女士家无电,请工作人员尽快处理。工作人员来不及喝口水,休息一会儿,又立即驱车朝名城家园杨女士家赶去。到达地点后,抢修人员对电表箱进行了检查,发现原来是电表箱里的出线烧断了。抢修人员便有条不紊地按流程实施作业。不大一会儿,故障解决,供电恢复。

“电力抢修不停歇,优质服务不打烊”。国网芷江县供电公司东方红共产党员服务队抢修人员想客户之所想,急客户之所急。为让客户用上放心电、舒心电,队员们发扬不怕苦、不累的精神,为辖区内客户提供优质、高效、便捷的服务。(郭志刚    曾志伟 )


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作者:郭志刚 曾志伟

编辑:贾迪

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