红网时刻常德通讯员 唐静 赵向新 岳胜男 报道

初心凝聚力量，使命催人奋进。

“学习教育要往心里走，调研思考要往实里走，检视问题要往深里走，整改落实要往常态走，以‘钉钉子’精神开展好主题教育。”9月19日，在国网常德供电公司“不忘初心、牢记使命”主题教育读书班开班式上，党委书记黄定疆掷地有声的话语，按下了公司高标准高质量推进主题教育的“启动键”。

两个多月时间里，公司将主题教育与中心工作结合起来，统筹推进，做到规定动作不走样、自选动作有特色，不断推进主题教育向纵深发展。公司广大党员干部积极投身主题教育中，真学、真查、真听、真改，凝聚起干事创业、勇于担当、奋进争先的磅礴力量，不断推动全市经济社会发展。

学习求深入“真学”明初心

思想引领行动。党员干部只有学深悟透，才能将精神落到实处。

公司党委紧紧把握“深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想”这一主线，开班设堂授课，举办主题歌会，开展各种主题党日活动，通过个人自学、集中研讨、对标先进等方式，达到理论学习有收获，思想政治受洗礼的效果。

“白”加“黑”的理论课堂，让学习有“高度”。

举办主题教育读书班，公司党员干部定期齐聚一堂，进行集中学习。每一次学习班上，大家都会围绕《习近平关于“不忘初心、牢记使命”重要论述选编》《习近平新时代中国特色社会主义思想学习纲要》等内容，反复精读原著、学原文、悟真理。

“自学”基础上，公司领导“领学”，专家教授“教学”。三管齐下，让学习内容全覆盖，党员干部掌握思想内涵，提高政治觉悟。

白天学不够，还利用晚上休息时间，举办“夜读班”，确保学习工作两不误、两促进。

集中学习外，公司紧紧抓住领导干部这一“关键少数”，充分发挥“领头雁”作用，对党支部书记进行专题轮训，带动“绝大多数”党员，推动主题教育入脑入心。

理论学好了，还要为精神“补钙”。

常德这片红色土地上，闪耀着历史光辉。林伯渠、翦伯赞、丁玲……这些“榜样”，为前行提供着不竭动力。

公司党委多次组织员工，前往林伯渠故居、丁玲纪念馆、翦伯赞故居，聆听事迹，开展红色教育和廉洁教育，以革命先驱为指引，实现思想的升华、政治的洗礼和党性的淬炼。

一个月前，公司5楼会议室掌声不断。一场振奋人心、充满能量的红色故事主题宣讲会在此进行。一个个感人肺腑的红色故事，直抵人们的心灵，榜样的力量感染着在场的每个人。

“通过接受革命传统教育、先进典型教育、参加读书班等政治理论学习，我们从先辈先进身上汲取了信仰的力量，从原著原文中感受到真理的力量。”公司党员干部感受深刻。

有了高度和温度，学习还要向“深度”“广度”推进。

公司利用网络，开设“互联网+课堂”，创新利用网上党课、微型党课、指尖党课等形式载体扩大宣传范围，细分党员干部职工类型、专业，精准化推送主题教育知识和动态。采取“一对一”互助形式，让机关部门与基层班组站所“联学”，老党员与新党员“结对学”，党员干部与职工“同学”，大家相互督促，形成一股“合力”。

调查求透彻“下沉”访民情

开展主题教育，最终目的就是为民服务解难题。如何解决？公司把调查研究作为发现问题、分析问题、解决问题的重要渠道和手段。

“身入”一线，“心至”群众，把问题“捞”起来。

在明确了26个调研主题和调研范围后，9月25日起，公司领导班子成员分为9组，带队奔赴20个基层单位，深入供电所、生产一线及电力用户家中，到问题突出和矛盾集中的地方，到乡村和偏远的地方，采取现场调研、座谈交流、实地走访等形式，广泛征求意见建议。

“社区用电情况如何？电压是否稳定？农业生产用电跟得上吗？”10月18日，公司党委书记黄定疆来到石门县二都街道高桥社区，与社区党员群众亲切交谈，询问用电情况，听取其对公司的意见和建议，实地走访农村配电台区。

在国网临澧县供电公司修梅供电所的座谈会上，该所台区经理郭佰春“直言进谏”，指出了该镇当前存在着供用电矛盾突出、线路老旧等问题，希望公司能加强农网建设力度，加快推进农网改造升级，进一步深化用电服务。

收到郭佰春的“意见书”后，公司立即将问题梳理出来，并研究制定工作措施。

一个多月前，公司党委来到原常德电子原件厂调研走访。“蜗居”在此的100多户下岗职工反映，由于历史原因，厂房宿舍的电表没有单独立户，加上电表、线路老化，实行阶梯电价等原因，出现电费高、分摊计算难等问题，让居民备受困扰。

了解情况后，公司立即为其奔走，提出解决方法，最终按照“三零”服务政策，挨家挨户上门免费安装电表。

这样的意见建议还有很多。一个多月的时间，公司的领导班子成员与基层员工同吃同坐一起交流，听意见、摸实情，累计收到问题建议67条。

依靠领导干部走出去收集问题，不够全面。于是，公司按“广开言路听意见、对照检查找差距、检视反思挖根源”的要求，设立意见建议箱、开展谈心谈话，通过交流工作问题、思想问题，吸纳更多意见、建议，查找问题更“透彻”。

整改求实效“严改”解民忧

“不忘初心、牢记使命”就是始终铭记“人民电业为人民”。于是，人民群众的获得感，成为公司检验主题教育成效的试金石。

公司将主题教育与服务工作紧密联系起来，聚焦群众反映强烈的热点、难点问题，对症下药，有的放矢，做好为民服务大文章。

送服务上门，解决“一公里”问题。公司持续优化营商环境，推出“零上门、零审批、零收费”的“三零”服务，让低压小微企业客户在报装接电时，无需跑路、一次解决、节约成本。

鼎城区灌溪镇华南社区的李先生准备开一家干洗店。11月9日，他通过2019“掌上电力”APP申报低压非居民新装，灌溪供电所周正军接单后，立即上门收取资料、现场勘查、制订方案，当日下午便施工、送电。“没花一分钱，没跑一次腿，一天就搞定，太方便了。”对于“三零”服务政策，李先生赞不绝口。

像李先生一样，全市有5638户客户享受到“三零”服务带来的优惠，减免金额达588.567万元。

优化营商环境，远不止于此。主题教育开展以来，公司以电力物联网平台为依托，开展大数据分析，大力推广“互联网+”服务，给人民群众和电力客户带来实实在在的便捷。

11月19日，国网德山区供电公司员工通过大数据平台对德高线、善龙线两条负损线路展开线损分析，帮助常德宏润新能源有限公司核准上网电量，为其挽回每天至少2000元的电费损失。

针对配电网薄弱、电压低、线路老化等“发展问题”，公司结合主题教育，加快推进农网改造升级，在沅澧大地掀起一股建设潮。

过去几年，临澧县停弦渡镇花林坪村因电压不稳，不少电器都成了摆设，甚至开灯都“打闪”。今年，公司对该村进行农网升级改造，新增两台配电变压器后，电压稳定了。

“这下好了，明年咱家不仅能用上空调，还能给孙女做点冰棍吃啦。”10月29日，村民金玉梅望着新的变压器喜笑颜开。

这样的场景和表情，同样出现在安乡、津市、桃源等地。

为了在冬季用电高峰来临前尽快解决群众的用电难题，国网常德供电公司精心部署，优化安排，争分夺秒，抢抓工期，3个月内完成了相当于以往两三年工程量的农网升级改造任务。

目前，新一轮农网升级改造工程进度达87.5%，已完成投资3.2633亿元，新增配电变压器1182台，新建改造400伏及以下线路1651.85千米。

服务“大民生”的同时，“关键小事”也要抓。

公司以客户利益为导向，大力推行“一停多用，综合检修”的联动机制，有效减少重复停电时间和次数，提供持续可靠的用电，带来更高的“电力获得感”。

让高压用户办电“最多跑一趟”。公司大大精简客户报送资料，高压由原来的用户报装申请、单位介绍信等18种，减少到用电申请书、用电设备清单、用电人有效身份证明、用电地址产权证明和项目批准文件5种资料。资料少了，环节减了，时间短了，办电更方便了。

学有时，初心弥远。未来路上，国网常德供电公司将带着这份初心和使命，步履铿锵，为广大客户提供更加优质的用电服务，持续提升群众幸福感、获得感，为常德高质量发展注入更强劲的“电力”。