红网时刻通讯员 周坤 彭智勇 记者 宋美君 衡阳报道

自第二批“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来，国网衡阳供电公司党委将四项重点措施同中心工作深度融合，通过学习教育既抓思想武装，又抓业务提升；通过调查研究，原汁原味听取群众意见；通过对照差距查摆问题，深入源头分析不足，优化各项工作部署，通过“加减乘除”四则运算巩固扩大主题教育成效。

“加法”，让供电服务更贴心

11月18日，衡阳110千伏狮子山智慧变电站投运后，工作人员在智能运检管控中心进行远程视频巡视和在线数据分析。

随着第二批“不忘初心、牢记使命”主题教育的深入展开，改进供电服务的脚步已经遍及衡阳各个地区，并落实在日常的工作中。国网衡阳供电公司坚持以深化服务理念、优化服务制度为抓手，通过走访市政府各个部门、走近客户群众，积极主动征集相关意见建议，大幅优化全市供用电营商环境。

“省时、省事、便捷。”12月4日，在衡阳耒阳市通达运输有限责任公司低压业扩办理流程结束后，该企业负责人邓新洪结合自身感受给出了如此评价，包括其在内的多家回访企业负责人都对当下的用电服务体验频频称赞。

秉承着在服务上做加法、打通供电服务“最后一百米”的服务目标，国网衡阳供电公司按照“能并就并、能减就减、分类处理”的原则，让客户获得电力的程序和时间实现双缩减，各类客户用电申请均实现身份证明一证受理。此举以群众最直接利益为切入点，推动着“供电服务质量提升”专项整治行动在全市“硬着陆”。

如今，国网衡阳供电公司已经在全市范围内建成服务网格12个，覆盖客户91.3万人，近5000名政策内用户已经享受到了“三零”服务带来的实惠——低压业扩报装环节压减至3个以内、政策内红线外投资费用减免、供电服务响应全面提速，“让利于民、服务为民”初心更加展现。

“减法”，让基层执行更高效

衡阳湘江供电所党员服务队电力服务上门到家。

第二批主题教育在群众家门口开展，群众感受更直接、更深切，期望和要求也更高。而为了让基层单位当好直面群众、贴近群众的平台和窗口，国网衡阳供电公司严格落实“基层减负年”相关要求，结合“放、管、服”，在主题教育期间出台多项新举措，竭力将基层负担降至最低，最大化一线职工工作活性。

“我们会不定期地为园区内居民及企业用户送去配电设备检查服务，”11月14日，国网祁东县供电公司归阳供电所共产党员服务队队长周敏正在衡阳祁东县工业园内巡查配网运行情况，“上级新政策释放出来了更多的工作时间让我们细化、优化本职工作，我们也将充分利用起来，竭力为当地民生和经济发展送去更好的供电服务。”

同时，国网衡阳供电公司还进一步优化基层单位选人用人和绩效管理机制，坚持将严管厚爱相结合，在“选优”上做文章，在“激励”上出实招，在“管好”上求实效，提升队伍整体素质的同时，充分点燃全员干事创业热情。

“乘法”，让泛在万物更互联

衡阳西渡供电所员工正在安装抽水表计。

状态全面感知、信息高效处理、电力数据共享及泛在运用......作为国家电网首批、全省第一家智慧变电站试点工程、国内首座半户内智慧变电站，衡阳市110千伏狮子山智慧变电站在11月18日正式投运。

一直以来，国网衡阳供电公司将推进泛在电力物联网建设作为开展主题教育的最好阵地、最佳实践、最优成果。在前期，该公司按照“安全、可靠、实用、高效”的原则，全面融合“泛在电力物联网”建设理念，细化整体方案设计，优化设备选型选材，深化监测技术应用，强化数据互联互通，全面推进设备本质安全、状态管控能力、专业管理细度和设备主人责任落实提升。

从9月份开始施工到正式送电投运，狮子山变电站的建立标志着衡阳电网正全面实现一键顺控操作、机器人远程自动无人巡视、表计数字远传、设备异常主动预警、故障跳闸智能决策等功能，以往“以人为主”的传统运维模式将彻底改变，变电站运维管理更加现代化、智慧化，城市供用电更加可靠，智慧能源综合服务平台、能源互联网生态圈等建设也将以此为基点在衡阳逐步成型。

“除法”，让职工队伍更干净

“要优质服务，更要干净服务。”10月16日，国网衡阳供电公司从“身边事、身边人”出发，通过组织在衡州监狱开展反面警示教育，为党员干部队伍再次敲响廉政警钟，唤醒初心。

除了广泛开展廉政教育外，该公司还深化推进执纪执规专项行动落地执行，灵活运用四级监督网络体系，对各个关键岗位加强纪律审查和监督监管，严防“触红线”“碰底线”问题发生。在主题教育期间，所属县公司多次主动对接地方纪委、监委、公检法等部门，联合摸排单位职工是否存在违法乱纪行为。为进一步加强信访反映问题核查，畅通群众监督渠道，该公司还在线上及线下同步设置对外意见信箱，将每一次为群众上门服务、每一次与群众的工作互动都置于监督体系下，深入推进以党风廉政建设加固主题教育顶层设计，在建设“优质队伍”的基础上强调建设“干净队伍”，全力确保企业稳健发展。