从金秋九月始，有一股力量势不可挡、涤荡人心，掀起了一场触及所有人思想、触及整个公司作风的“大潮流”。

今年11月，国网娄底供电公司“不忘初心、牢记使命”主题教育正如火如荼进行。站在这一新的节点回望，娄底公司经历了一次震撼心灵的党性“大考”，对内服务员工，对外服务百姓，为群众办实事、为客户解难题、为员工树标杆，推动“不忘初心、牢记使命”主题教育与企业经营管理相融共进。

“套餐”式服务 全力助发展

地方经济建设离不开电网的支持。国网娄底供电公司秉承“经济发展，电力先行。项目发展到哪里，电网就建设到哪里，服务就延伸到哪里”的理念，发挥电力先行官作用，推进电网项目建设，促进经济社会快速发展。

11月11日，在娄底市万宝新区管委会三元生活小区项目基地，国网娄底供电公司40多名施工人员正在有序施工。三元生活小区项目是娄星区委、区政府推动的一项民生工程。因110千伏早共杨线、35千伏大万线、10千伏早甘线杆线的部分电杆线路处于该小区建设项目红线内，影响小区建设。在经过研究讨论后，该公司决定对该区域内的电杆线路进行迁移，“让道”民生工程。

为保证杆迁工程的顺利实施，国网娄底供电公司坚持“提前介入、超前谋划、专人负责、跟踪服务”的工作原则，主动联系地方政府，积极与小区项目部沟通协调，积极组织技术人员现场勘察、分析危险点，制定迁改工程停电过渡施工方案，保障工程零事故、零违章，保证整个线路迁改安全顺利完成，用实际行动做到“让客户满意、政府放心”。

自第二批主题教育启动以来，国网娄底供电公司党委牢牢把握“守初心、担使命，找差距、抓落实”总要求，坚持目标导向和问题导向，围绕“如何发挥电力“先行官”的作用，实现地方建设与电网发展良好互动”这一主题，检视重点、难点工程中存在的问题，对梳理出的问题逐项整改落实。

润物细无声 服务千万家

“现在供电公司的服务真是越来越优质了，我办理充电桩报装业务，只需在掌上电力APP操作就可以一键报装，不仅提供上门服务，还免费呢，真是省力省时又省钱。”11月24日，娄底和悦家园小区的严先生在安装好电能汽车充电桩后，欣喜与感激之情溢于言表。

据了解，严先生购买一辆新能源电动汽车后，却因车子没有地方充电而苦恼。当客户经理了解此事后，告知严先生可以通过掌上电力APP提交充电桩报装所需资料，进行一键报装，供电公司就会上门服务。该公司接到严先生的报装后，立即派工作人员到严先生指定的地点。通过资料审核，现场查勘后，便告知客户符合现在的惠民政策，可以免费申请充电桩报装用电。于是便有了开头了一幕。

娄底公司以提升优质服务水平，解决客户用电难题，提升客户满意度作为“不忘初心、牢记使命”主题教育问题整改切入点，充分发挥党建引领作用，深化“党建+”实践，积极开展“抓整改、除积弊、转作风、为人民”主题党日活动，深入查找优质服务和窗口建设中存在的薄弱环节，认真制定整改提升措施，精心打造“三省”（省力、省时、省钱）加 “三零”（零上门、零审批、零投资）办电服务新模式，解决供电服务“最后一百米”问题，让广大客户切实感受到“获得电力”的便利度。

不忘初心，方得始终；使命易晓，致远惟艰。国网娄底供电公司将始终秉承“人民电业为人民”的企业宗旨，不忘初心，主动作为，坚持以客户为中心，发挥责任央企的社会责任，全力服务当地百姓，为娄底的经济社会发展提供可靠的供电保障和优质服务。