红网通讯员 周畅 益阳报道

国网益阳供电公司机关党群支部到文昌阁社区开展认领“微心愿”活动。

国网益阳供电公司机关党群支部走访益阳文昌阁社区贫困户。

“大爷，最近身体还好么？看，我们给您买了点水果，这个季节吃点梨，爽口又润肺，对身体有好处。”

“哎呀，你们又来看我啦，太有心啦！”

10月25日，益阳市金银山敬老院的张大爷看到身着共产党员服务队“红马甲”的国网益阳供电公司益联集团公司的“亲人们”笑开了颜。

自第二批“不忘初心、牢记使命”主题教育全面启动以来，国网益阳供电公司牢牢把握“守初心、担使命，找差距、抓落实”的总要求，在理论学习上求实创新、在调查研究上落准落实、在问题整改上从严发力，有序推进主题教育更深更实更有效。

理论学习入脑入心 补足精神之“钙”

9月20日，国网益阳公司党委组织全体领导班子成员及近百名副科级以上干部赴韶山红色教育基地开展“不忘初心、牢记使命”主题教育系列读书和实践活动。

对于国网益阳供电公司党员干部来说，这是一场找寻初心的“红色之旅”。

一整天，他们参观了毛主席铜像广场、重温了入党誓词、听取了两堂专题党课、观看了《中国出了个毛泽东》实景演出，充实而有意义。读书实践活动，让党员干部从会场走向现场，变眼观为耳听，由向书本学转变为向实际学，重燃了学习理论知识、重温党史革命史的欲望。

“这是一场有深度、有厚度、有温度的主题学习，充实的学习实践，让我实实在在感受到了满满的收获。”国网益阳资阳区供电公司党委书记龚琰对此次读书实践活动记忆尤其深刻。

在公司党委的示范带动下，该公司上下迅速行动，把扎扎实实读原著、学原文、悟原理贯穿始终，推动主题教育如火如荼开展。该公司开展党委中心组学习5次、举办读书班3期、组织专题辅导4次，领导班子带头讲专题党课10次、组织研讨发言80余人次。每一次集中学习后，公司党委立即对所学知识进行现场理论考试，检验学习成效。

调查研究落深落细 把牢问题之“源”

主题教育全面启动以来，该公司各领导班子成员深入到7个县级公司和基层单位，20余个基层班站所、安全生产一线，与职工群众面对面交谈，广泛听取意见，对事关公司发展的重大问题摸实情、查症结、理思路，共查找和发现集各类问题和建议140项，建议和难题73项，逐一提出整改措施和建议，并形成高质量的调研报告。通过梳理，该公司领导班子围绕重大决策、“三型两网”建设等重点工作落地，基层党的建设、优质服务、安全生产、经营管理等方面存在的问题和困难以及群众反映强烈的热点难点问题，一一列出了近300个整改计划。

“既要沉下去听，也要走出去问。”国网益阳供电公司积极拓宽调查研究的维度，注重对内对外，着力对上对下，真心诚意听取群众和工作服务对象的意见建议，并积极上门走访地方政府、重要企业、大客户，向他们诚心征集意见和建议。

提升整改从严从实 温暖群众之“心”

9月11日，经过八天的紧张施工，原本于9月13日完成投运的芙蓉云大数据中心接电工程——国网湖南益阳220千伏沧水铺变电站沧算Ⅰ、Ⅱ线间隔扩建工程提前完工，接电运行。

作为益阳市重点招商引资项目，芙蓉云大数据中心建成投运后将是亚洲地区运营的最大、最先进的数据中心，其重要性不言而喻。

家住益阳市赫山区的刘女士则亲身感受了一把更加快捷优质的电力服务。不久前，刘女士来到营业大厅办理新装用电手续。原来以为办理手续很繁琐的她，不仅在业务人员的帮助下很快办好了手续，还享受了供电公司“三零”服务政策的免费安装一块电表的待遇。她说：“电力服务真是越来越好了，不仅为我们群众设身处地着想，还为我们减轻了负担，这个必须点‘赞’。”在刘女士的微信朋友圈，她高兴地“晒”了一幕自己的“装表历程”，博得了好友的众多点赞。

而在益阳资阳区文昌阁社区的贫困群众也同样感受到了“不一样的温暖”。

9月下旬，国网益阳供电公司机关党群支部来到益阳资阳区文昌阁社区开展支部“联学联创”活动。社区宣传栏上的几张五颜六色的小纸条引起了支部书记李丛蓉的注意。

“年纪大了，眼睛模糊看不清，想要一副300度左右的老花眼镜。”

“最近血压有些不正常，老是跑药店腿脚不方便，想要一台电子血压仪。”

经常询问才得知，这是文昌阁社区创办的“微心愿墙”，主要是为了帮助那些生活贫困的低收入人群完成一个小小的心愿。

这一个个“小心愿”便在李丛蓉心里生了根。经过与支部党员同志交流讨论，大家纷纷慷慨伸出援手，自发募捐，将这些“小心愿”一一实现。

10月16日，当支部党员再次来到社区开展实践活动时，大家小心翼翼地从“微心愿墙”将“心愿贴”取下，将大家出资购买的老花镜、血压仪、电饭锅等生活必需品送到了贫困户的手中。

“感谢你们，为我们实现了小小心愿，为我们送来了关心关爱！”文昌阁社区陈志平老人接过支部精心准备的血压仪高兴地说道。

在问题清单的整理过程中，国网益阳供电公司发现众多工作中存在办电难、工作落实落地不到位、服务投诉居高不下等诸多问题。该公司从问题源头入手，成立问题整改协调小组，各专业自领任务清单，限时整改到位。出台《电力营商环境专项诊断工作方案》，开展近三个月的优化营商环境诊断，整改问题125个，规范工作流程10项，并对43名相关责任人进行了不同程度的处罚。还推出“三零”服务政策，对低压业务居民客户办电实现“零上门、零审批、零投资”，为其解决办电手续繁琐问题，节约办电成本。

“行动迅速、工作扎实、成效明显、氛围浓厚，借得推广学习。”在国家电网公司第三巡回指导组调研指导中，国网益阳供电公司主题教育开展情况得到了指导组调度评价。