红网通讯员 赵向新 李睿新 常德报道

国网德山区供电公司展10千伏德檀线线路改造工作，并针对树障、导线与房屋距离等问题开展消缺，加强线路绝缘水平，保障居民用户可靠用电。

国网德山区供电公司走访洞庭药业、金天钛业等大工业用户，并为其检查安全工器具，排查安全隐患，保障企业用户安全可靠用电。

10月28日，国网德山区供电公司共产党员服务队结合走访调研中青龙岗村村民提出的“提高农村电网质量”等相关意见，在10千伏德檀线青龙岗四组开展线路改造工作。该公司将线路裸导线更换成绝缘线，提升供电可靠性，确保用户满意。

自第二批“不忘初心、牢记使命”主题教育全面开展以来，国网常德供电公司党委以“三走进”（走进生产经营一线，走进政府部门，走进用电客户）的方式在该公司内部及全市范围内广泛开展调研。围绕改革发展稳定、电网安全稳定运行、供电服务质量、群众反映强烈的热点难点等问题深入政府、企业、一线班组听民声、征民意。

政企联合 打造经开区县域坚强电网

“减少停电次数，提高供电可靠性；合理规划、布局电力线路，超前考虑，避免重复建设；电力建设与当地政府部门多沟通、多联动、多配合。”10月22日，国网德山区供电公司在与常德经开区政府有关部门座谈。会议结束后，该公司迅速成立整改领导小组，组建党员攻坚队开展电网规划，建立规划编制多专业融合、规划执行多专业协同工作机制，超前开展电网规划。

为减少停电次数，提高供电可靠性，国网常德供电公司加快常德经开区电网隐患治理力度。截至目前，共完成182个农网台区、4条农网线路通道治理。2019年，农配网线路树竹故障跳闸同比下降60%。治理裸导线跨鱼塘隐患19处，增补鱼塘警示牌64块；消除高低压线路跨高速的隐患14处，更换台区故障漏电保护器24台，裸导线绝缘化改造14.2千米；完成带电作业计划42个，有效缩短停电时户数及减少停电次数。

走进企业 打通服务客户的最后一百米

为确保“三走进”调研活动的有效、稳定进行，常德经开区的企业大客户分别收到了供电公司发来的征求意见表。常德三一机械有限公司在征求意见表上提出了一些特别的“意见”：“1.对于企业减负方面提供了宝贵的建议和意见。2.对于设备用电方面的安全管理里以及深入现场提供了很好的参考的意见和建议。”

意见表上没有意见，写满的是对供电服务质量的满意与肯定，这得益于国网常德供电公司将“解决企业用电难题”作为优化营商环境的关键环节，将其作为践行“不忘初心、牢记使命”主题教育精神、推进“电力先行”九大行动的关键举措。

日常工作中，国网常德供电公司及时跟进掌握企业客户用电需求，有效解决中锂新材、杰新纺织有限公司等业扩受限问题，为新进入园企业快速接入奠定良好的基础。国网德山区供电公司结合春检、用电服务、安全检查走访了常德经开区重要客户231户，对用户提出的问题进行现场解答；对22户专变客户下达了安全隐患整改通知书；完善了400人参与的专变用户服务微信群的服务功能，及时发布各类电价政策、抢修服务及供用电困难解答等信息，融洽客户关系，拉近服务距离。

深入一线 聆听班组员工心底的声音

如果将企业发展比作一个高速行驶的汽车，外部的意见建议相当于“方向盘”，那么基层员工的思想动态就是这个方向盘的“发动机”。为保证“发动机”能持续的高速运转，国网常德供电公司领导班子纷纷深入班组一线，就公司最突出的问题、员工最关心的问题进行深入了解，通过谈心谈话、发放征求意见表的形式，摸实情、查症结、理思路、找痛点，切实了解基层的实际问题。

国网德山区供电公司针对员工关心较多的人员配置、技能培训、理论学习等问题，制定了相应的工作计划及安排并经过党总支委员会讨论通过，为努力实现主题教育各项目标迈出坚定一步。员工们也纷纷表示，这种接地气的调研活动是奔着问题来，盯着问题改，把工作落到了实处。