红网株洲8月2日讯（通讯员 丁慧军）近段时间，由于天气持续高温，负荷不断出现新高，只要偶尔有断电或负荷不稳定的情况下，用电客户就会反复拨打95598热线电话，随着95598工作任务繁重，湖南株洲醴陵供电公司营销负责人安排营销管理人员分白班、晚班配合95598工作人员与现场处理故障人员联系，回复客户咨询电话。

　　“喂，南门什么时候来电？”“你好！请问醴泉路怎么停电了？”即便客户不理解，误解了工作人员，电力员工也总是耐心地回复客户，查实停电原因后及时向客户做好解释、提供大约送电时间。

　　据介绍，该公司将继续采取管理人员95598值守制，及时将客户诉求通知现场组人员处理，并告知客户节约用电的同时，多份理解和宽容，电力员工将全力为停电用户排忧解难。