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永州供电公司开展“3.15”公益宣传活动
工作人员积极向过往行人推广电力APP的安装、使用过程。
【编者按】每年的3月15日是消费者权益保护日，“打假”“维权”成为了当天的核心词汇。但与其他行业不同，国家电网在3月15日积极开展电能替代宣传与爱心活动，普及节能减排知识，倡导使用新能源，营造“以电代煤、以电代油、电从远方来”良好氛围，为提升环境颜值贡献自己的力量，以实际行动塑造国家电网优质服务品牌形象。红网永州3月16日讯（通讯员 雷娅）“安装电力APP后，不需要再到营业厅交电费，直接在手机上就可以完成缴费。”3月15日，在永州冷水滩区人流密集的金水湾购物广场，永州市工商局、消费者权益保护委员会等联合举办的“新消费我做主”3.15国际消费者权益日宣传活动现场，国网永州供电公司工作人员正在积极向过往行人推广电力APP的安装、使用过程。
在“3.15”消费者权益日到来之际，永州供电公司密切关注用户切实需求，以“保民生、促和谐、优服务、共发展”为主题开展“3.15”公益宣传活动，着眼服务“最后一公里”。
活动当天，该公司组织10多名工作人员在金水湾广场设点宣传，主要为电力客户宣传电力APP、微信公众号及办理电费代扣代缴业务，为客户提供更方便快捷的查询、缴费功能，同时向过往行人发放安全、节约用电宣传资料，普及科学用电知识，帮助客户安全满意用电。该公司领导现场接待客户咨询，了解客户需求，听取客户意见和建议。
活动中，永州供电公司还组织共产党员服务队深入乡村、学校、社区、企业等地开展优质服务活动，积极向客户宣传电能替代新消费理念，帮客户解决用电困难，充分展示公司“保民生、促和谐”的服务形象。
据统计，此次“3.15”消费者权益日宣传活动，该公司200余名员工参加活动，设置宣传点10处，现场解答市民用电咨询1560余次，解决用电难题112个，散发宣传单13100余份，电力APP安装600人次，出动流动服务车18辆，共产党员服务队10支，分别深入乡村、社区、企业等地提供便民服务，为客户义务服务546余次。
来源：红网
作者：雷娅
编辑：马灿
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