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此感谢短信，来自永顺县对山乡联合村的村民田太景。原来，田太景一家刚从外地打工返乡过年，一进家门，不光原来三相电的打米机、粉碎机无电，而且家里电灯也按不亮。
田太景找到村农电员，才得知线路刚农网改造到户，年底已交由县供电部门管理，并通过所留联系方式找到管理农网改造的刘代忠进行质疑。
“惠民工程”不能出错！当即，刘代忠派人前往落实。经过供电人员现场了解、核实、查看，发现田太景自家的用户线在墙角受潮老化并出现裂纹，马上帮助维修、接线更换后，用户家里灯火一片。
“实施农村网改工程时，证实你们全家外出务工，且打米机、粉碎机早已不用，只需照明用电。按网改到户的惠明政策，我们已做好你家的用电接线。若你再需启动三相电的供应，根据供电规则，你们须到当地供电所办理业务报装手续，方能接入。”在田太景当面感谢之时，供电人员再次向用户宣传、告之用电规则。
“你用电,我用心。”永顺电力人正是用这种“零”距离服务的真情行动赢得用户的不胜感谢。
来源：红网
作者：全进芬
编辑：马灿
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