红网益阳12月10日讯(通讯员 刘炀 徐东亭 鲁文治)近日,国家电网益阳供电公司大力推广“掌上电力”手机客户端和电力微信便民服务平台,在手机上就能查询、缴费。目前,绑定的人数在不断增多。
“没想到这‘掌上电力’只要手指一点,交电费、查电量都有,真是省了时间又省心!”。在益阳供电公司南县营业厅里,焦大姐在工作人员的帮助下绑定了“掌上电力”手机客户端。
“掌上电力”是安装在智能手机上的软件,注册、开通后,在手机上就能查到电量、电费余额、交费记录,还能看到停电信息、营业网点等实用资讯。老人出门不方便,或者要帮朋友代缴电费,现在动动手指都能解决。客户端的在线客服可以帮助客户合理选择用电方式,降低电费的支出。目前,益阳地区电力微信公众服务平台绑定客户数也在不断上升。随着智能手机的普及,电力也在走向智能化。
接下来,益阳供电公司会从“方便客户、创新服务”入手,扩展“掌上电力”和微信服务平台的功能,以后的供电服务会更快捷方便。
来源:红网
作者:刘炀 徐东亭 鲁文治
编辑:马灿
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