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(来自中石油湖南益阳分公司的邓金香正在进行加油员的考核，她的每步操作，都被3个裁判看在眼里。)
(加油员的考核中，礼仪是一部分。)
(油品计量操作考核。)
(11月26日至28日，中石油湖南销售公司举行员工技能比武。)
红网长沙11月26日讯（记者 彭双林）“顾客满意才是真的好”，中石油湖南销售公司将此营销理念融入至员工技能竞赛中。11月26日，中国石油湖南销售公司两年一度的员工职业技能竞赛在长沙大托钢材加油站和衡阳油库同时鸣锣开赛。来自中石油湖南销售公司13个分公司，经过层层选拔的70名决赛选手，就加油站操作、油品计量、油品储运调和以及油品分析四个工种进行竞赛。比赛将持续至28日，其中，顾客现场给加油员评分是关键一环。
中石油湖南销售公司党委书记陈建志介绍，举办职业技能竞赛，是中国石油集团大力实施“人才强企”战略，深入推进有质量、有效益、可持续发展方针，努力建设世界水平的综合性国际能源公司的重要举措之一。以赛促练，竞技提素，以竞赛杠杆撬动员工服务客户的热情，打造强大的加油服务现场，也是中国石油湖南销售公司立足湖南，服务三湘，深化为民服务，争做优秀服务窗口，打造优质品牌的重要工程。
相对往届大赛，本次竞赛的最大亮点在于引入顾客现场体验评分环节，以中石油员工日常加油、计量或者收银等工作关键环节作为竞赛内容，顾客给提供现场服务的员工打多少分，裁判将其纳入竞赛考核。
“这充分体现了‘市场是检验服务的重要标准’以及‘顾客满意才是真的好’的营销理念”，中石油湖南销售公司总经理助理、人事处处长杨民杰说。
近年来，中石油湖南销售公司大力推进“外延发展、内涵发展和创新发展”，坚持以“科技兴企、人才强企”为指引，开展了员工技术比武、岗位练兵、劳动竞赛等活动，多种形式积极探索以高技能人才带动团队共同进步，以技能人才队伍成长助推企业快速发展，从而实现以优质的产品和一流的技能为社会公众服务。先后涌现出了“中央企业优秀职工”谢维杰、湖南省“青年岗位能手”向秀兰等一批技术骨干。
在2014年三季度，湖南省高速管理局对全省94对服务区的暗访检查中，中国石油长沙三对高速服务区均排名全省前列。特别是在服务春耕、三夏、秋收、保障“抗旱”用油，资源紧张时期的现场服务，保证特殊时期、重点地区的资源供应，有效服务地方经济等方面，受到了社会公众的普遍赞誉。
来源：红网
作者：彭双林
编辑：实习编辑 杨桦
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