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“新建村七一组属干杉镇新建何家坟山台区的线路末端，供电半径很远，供电线路上户头多，杆线低，低电压现象十分严重，一伸手几乎能触到电线，存在非常大的安全隐患。”今年5月，长沙县供电公司进行人大走访时，不少村民对新建村9个台区电力设施落后、2008年冰灾受损线路未修复等问题向该公司进行了反映。
就客户反映的问题，长沙县供电公司榔梨供电所组织专业人员立即对新建村七一组进行现场排查，并制定出整改计划。通过查勘设计，工作人员决定将原有的6米电杆更换为10米，16mm纯铝线更换为35mm绝缘线，新架线路1100米，并采用三相供电，分线到户，彻底解决电压低、电能质量不高的现象。
目前，长沙县供电公司已完成黄兴镇沿江山村、干杉镇斗塘新村、干杉镇长安村等多处低电压台区整治，解决了200余户用户低电压问题。同时，新增18台了变压器，有效缓解干杉镇石弓湾村太阳冲组、新建村易家湾冲组等多处用电紧张现象，还完成了126个台区的砍青工作，减少了因树竹碰线造成的各类抢修故障。
“解决了电压低的问题，优质服务这一块的投诉要少好多！村民也不会因为用电不好拒缴电费什么的。原来一讲网改就阻工，现在一到改造就主动出工出力帮忙。做实一件事情，解决三四个问题。”榔梨供电所负责人在谈到低压电网改造取得的成效时如此说道。
对群众反馈的用电问题，长沙县供电公司采取的是能解决立即解决，不能解决的做好解释工作、纳入整改计划的方式。回访中，新建村七一组不少村民对整改成果都赞不绝口。
看到因回访检查忙碌得满身大汗的工作人员，村民胡兰香更是从家中拿出了冰镇的矿泉水对他们表示谢意：“家里冰箱、空调都能用了，我只等高高兴兴办喜酒，把漂亮儿媳妇迎进门啦！”原来今年10月，胡大姐的儿子即将成婚，正担心婚礼当日家用电器无法使用，这下她不用犯愁了。
来源：红网
作者：邓倩 胡叶叶
编辑：彭双林
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