红网通讯员 李安静 张叔保 娄底报道

    “国网新化县供电公司上半年同业对标综合评价在湖南省电力公司所有县公司中排名第一，取得这样好的成绩，在几年前那是不可想象的，他们完成了不可能完成的任务，各单位要学习新化县供电公司这种好的管理方法和经验，研究、探讨‘新化现象’！”这是7月22日，在娄底市供电公司二季绩效改进会上，国网娄底供电公司总经理郑满光对新化县供电公司给予的高度评价。
　　
　　几年前，新化县供电公司工作比较落后，执行力不强，业绩指标差，上级安排的工作不能按时完成。而如今，该公司获誉不断：连续三年荣获湖南省电力公司电费回收先进集体；并先后获得湖南省文明单位、湖南省文明窗口单位、湖南省厂务公开民主管理先进单位；湖南省电力公司工人先锋号；2014年获得了国家电网安全管理标杆单位的荣誉称号，全国仅10家单位获此殊荣……

    2014年上半年同业对标综合评价排名在湖南省电力公司县公司组中位列第一名，取得历史最好成绩，是什么让新化县供电公司发生了如此大的变化，又是什么助其一步一步迈向先进这个行列的呢？
　　
　　强化严抓严管
　　
　　“没有规矩不成方圆”。无论是安全生产、营销服务、电网建设还是党群工作，都必须建立一套完整的工作标准和考核制度，才能确保工作的顺利完成。
　　
　　近年来，新化县供电公司秉承“公平、公正、公开”的原则，结合各部门、班组的实际情况制订了《新化县供电公司绩效管理办法》等一系列科学合理的管理办法，整章建制，严格落实到位。
　　
　　“制度不执行等于0，制度不考核等0，考核不扣钱等于0”，这句话是新化供电公司深入推行严抓严管时，该公司总经理潘慧明喊出的口号，更是该公司坚持严抓严管的真实写照——从领导干部到普通员工，从决策管理到现场作业，从主业岗位到集体企业岗位，从安全生产、营销服务到经营管理等，各部门、班组全部纳入严抓严管的范畴，同标准、同检查、同考核，按月考核，按月兑现，确保严抓严管纵向到底、横向到边、全面覆盖。
　　
　　自从开展严抓严管以来，新化供电公司加大自查自纠的力度，对查出的违章问题进行仔细研究分析，对相关责任人进行严厉处罚，处罚对象覆盖到公司各级人员及外包施工人员。2011年，该公司曾自查一起严重违章，相关责任人的经济处罚金额就高达5000多元。
　　
　　通过持续多年的严抓严管，新化供电公司员工对从严治企的管理理念已全面认可，班组管理水平得到明显提升，队伍素质和执行力显著提高，工作作风大为改观，公司呈现出人心齐、人气顺、队伍稳定，欣欣向荣的良好局面。
　　
　　领导率先垂范
　　
　　强将手下无弱兵。有一个朝气蓬勃，奋发向上的领导班子往往是事业兴盛的前提条件和重要因素。
　　
　　近年来，新化县供电公司的领导班子不断更新“血液”，然而“团结务实、以身作则、服务大局”的工作理念却一直不曾改变。为了提高员工队伍凝聚力和向心力，该公司注重民主管理，强化制度建设，狠抓作风建设，在领导班子建设上狠下功夫，打造了一支“政治素质好、经营业绩好、团结协作好、作风形象好”的“四好”领导班子。
　　
　　在平时的工作中领导干部率先垂范、身先士卒，纷纷走出办公室，前往各施工现场，进行现场把关。无论春寒料峭还是酷暑难当，只要是现场施工现场就可以看到领导稽查的身影。周休日、节假日安排的所有停电作业，新化供电公司领导、部门负责人都会到现场与班组成员同进同出，到现场稽查、把关。近几年新化供电公司领导现场稽查把关的次数远远超过了规定次数。

    注重加强民主集中制建设，充分发挥班子成员的主观能动作用。遇到重大问会采取集体讨论研究的方式，充分发挥民主，走群众路线，有效地防止了决策风险的发生。同时，该公司注重发挥每位领导班子成员的特长，根据班子成员各自的特长进行科学分工，使每个班子成员业务更专、责任更明、积极性更高。
　　
　　然而好的班子离不开一支坚强的团队。新化供电公司高度注重员工技能水平和自身素质的培养，通过差异化培训、现场培训、师傅带徒弟等方式，不断提升员工的技能水平，2012年在湖南省电力公司现场培训竞赛中荣获配电线路、变电运行专业两个第一名。
　　
　　新化供电公司还创新管理模式，通过持续推进绩效管理，极大地激发了广大员工的工作激情，为公司打造了一支召之即来，来之能战，战之能胜的精英铁军队伍。“以前要是有工作，可能会出现打电话找不到人，或是找了也会找这样或那样的理由推辞，特别是周末，有的员工甚至直接关机。但是自从开展班组绩效管理以来，大家的思想有了质的改变，工作都抢着做，而且都会争取做到最好！”说起现在的班组绩效管理，该公司的班组长都喜笑颜开。
　　
　　如今，班组绩效管理已成为新化公司班组建设的“一张闪亮名片”，不仅得到了各级领导的一致好评，同时吸引了各兄弟单位纷纷前来参观交流。“大力推行工作积分制深化完善班组绩效管理”班组绩效管理成为省公司典型经验。
　　
　　与此同时，该公司还不断加强农电员工队伍的管理，大力开展农电员工的技能培训和思想交流座谈会，大力提升了农电员工的专业知识和业务能力的同时，也使广大农电员工意识到了肩负在自己身上的使命和任务，增强农电员工的风险意识，提高农电员工的服务意识、服务水平和工作积极性，充分发挥农电员工的工作主动性和潜能，促进农电工作的持续、健康、快速发展。
　　
　　营造创优氛围
　　
　　近年来，新化县供电公司以创标杆单位为契机，将创先争优工作与构筑安全生产稳定局面、提升企业经营管理水平紧密结合，全面开展同业对标管理工作，通过加强指标管理，完善对标机制，提升工作质量。

    特别是班组绩效方面，该公司明确了工作积分制的标准，形成了班组的绩效等级与部门绩效等级挂钩，班组长的绩效等级与班组绩效等级挂钩的严格考核制度，充分激发了广大员工的工作积极性、主动性，提升了班组管理水平。该公司定期开展金牌员工、金牌班组、金牌党员、金牌班组、金牌施工队的评选活动，大力营造金牌文化，积极倡导“爱岗敬业、忠诚企业”的企业氛围，增强员工扎实工作、勤奋敬业的责任心和使命感，提升企业整体执行力。
　　
　　与此同时，新化县供电公司高度重视品牌建设，不断创新服务举措，提升优质服务水平。该公司先后实现了“三个率先”，即率先实行“一站式服务”，简化业务流程，加快方案审批、设计、审查与检查验收的组织实施；率先成立“低压快装队”，对零散居民表计实行四个“当天”—当天受理、当天查勘、当天装表、当天送电；率先开展“差异化”服务，开展“心连心”服务大行动，实行领导挂点重要客户服务活动。

    此外大力开展“共产党员服务队”活动，组织共产党员利用双休日和节假日对五保户、残疾人等特殊群体开展上门服务；开展专变客户剩余电量人工电话短信提醒活动，有力弥补了负控装置技术上的缺陷。这些服务的开展，增加了与客户的相互理解，展示“国家电网”品牌形象，履行了社会责任，树立了良好形象。
　　
　　2014年以来，新化县供电公司还将“5S”管理纳入提升班组建设的重要内容，在全公司范围内大力推进“5S”管理，创造良好、舒适的办公环境与树立严谨、有序的工作习惯。该公司“5S”管理得到市公司相关领导的高度好评，吸引了各兄弟单位前来学习和借鉴，“5S”管理的开展充分激发员工创先争优的意识。
　　
　　通过开展“创先争优”活动，该公司员工队伍建设得到了很大提高，“诚信、责任、创新、奉献”的核心价值观进一步深化，员工的服务意识进一步提升，全体员工以“努力超越，追求卓越”的企业精神、以崭新的面貌迈上企业发展的新台阶。
　　
　　营造和谐供用电环境
　　
　　翻开新化县供电公司的发展历史，近几年新化县委政府和各相关职能部门在公司的发展过程中，发挥着越来越重要的作用，扮演着不可或缺的角色。
　　
　　用电秩序混乱、电网发展建设遭阻、电费回收风险大……面对一项项难题，新化县供电公司积极与新化县委、县政府主要领导及政府主管部门汇报协调，得到了新化县委政府的大力支持，2010年10月通过新化县供电公司主要负责人多次汇报与建议，得到了当时的新化县委书记吴建平的高度重视，成立了一名正县级干部任主任，十余名专职成员组成的电力协调与服务常设机构即“新化县电力协调办”，帮助处理电力方面的各项难题。
　　
　　2013年6月份，在新化县委政府主要领导的大力支持下，该公司在丰地化工停产的情况下，收回了所欠的110万电费，使新化县供电公司保持了电费回收月月结零的记录
　　
　　而在用电秩序整治中，新化县政府及各职能部门更是发挥了至关重要的作用，近年来，新化县供电公司先后完成了游家镇淡竹村、桑梓镇宋家桥村、栗溪桥村、白沙安置区等地区的用电秩序整治工作。特别是白沙、上渡、资江等地的用电秩序整顿工作，更是得到了新化县政府主要领导及相关职能部门的高度重视，使得该地区用电秩序整顿取得了显著成效，为新化营造了和谐稳定的良好用电秩序。
　　
　　近年来，在新化县供电公司全体员工的共同努力下，各项工作都取得了骄人的成绩，安全生产持续稳定，截至7月31日，实现连续安全生产2324天，创历史最长安全记录；电网建设稳步推进；电费回收月月结零；农电管理卓有成效；党建工作硕果累累；集体企业稳步健康发展，经营形势良好。