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朱亭供电所立即组织人员前去处理，由于进入李马村唯一的道路被水淹1米多深，致使车辆无法到达目的地。为了避免发生意外，台区客户经理用电话与李马村书记进行沟通，请求村上领导做好用户的解释工作和安全用电宣传，并承诺洪水退后马上组织人员到现场巡视和抢修。
25日下午，由于持续的强降雨，村口积水更加严重，但考虑到李马村村民用电安全问题，台区客户经理联系到住在该村的供电所员工，请他巡视线路查找问题，同时再次请村领导转告村民不要靠近故障地区。
25日傍晚，当供电所人员再次来到李马村时，路面积水已经减退。大家赶紧驱车直奔现场处理问题，晚上7点30分李马村金星台区、何家台区恢复供电。
国网株洲供电公司所有员工在洪灾面前急用户之所急，想用户之所想，始终践行着“你用电，我用心”的服务口号，受到了广大电力客户的好评。
来源：红网
作者：黄亮
编辑：严欢
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