自3月份党的群众路线第二批教育实践活动启动以来,益阳供电公司所属各基层单位纷纷由领导带队开展走访活动,了解客户在用电方面的困难、意见和建议。在赫山沧水铺工业园区,益阳供电公司赫山分公司领导带队,针对湘华塑业、顺德家私城、兖矿东华等客户群体开展上门走访,收集意见建议,为园区企业解决用电困难22起;在省级经济开发区长春工业园,益阳供电公司营业及电费室负责人率队深入走访瀚鑫机械等企业,收集客户对提升供电优质服务水平等方面的意见建议,了解客户用电需求与困难,帮助数10家重要客户重新修改制定科学用电方案,降低生产用电成本。此外,在益阳市东部新区,大通湖、南县、桃江、安化等工业园区,也遍布电力工作人员深入走访的足迹。目前为止,该公司已到各大工业园区走访企业200多家,解决用电困难50余起、优化用电方案30,解疑释惑80余起,进一步在供用电双方之间架起了和谐共赢的桥梁。
近年来,益阳供电公司坚持“益阳发展我发展”的理念,主动服务地方招商引资,积极促进地方经济发展,对于企业用电业扩报装推行“前置服务”,即在了解到相关企业有落户工业园区的意向后,就主动派工作人员上门,提供用电咨询、业务办理帮助,为用户提供“零距离”的专业指导,在企业入驻园区后,指定专门的客户经理负责联系企业,为用户量身打造最优最省的用电设计方案,跟进了解企业用电方面面临的困难,并及时给予解决或回复,赢得了各级政府和园区入驻企业的高度评价。
来源:红网
作者:李丛蓉 龚怀亮
编辑:严欢
本文为能源频道原创文章,转载请附上原文出处链接和本声明。
时刻新闻