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为深入开展党的群众路线教育实践活动，着力解决供电服务方面存在的突出问题，岳阳供电公司精心策划，全面启动了“党员身边无投诉”主题竞赛活动，活动范围为全公司党员，重点在窗口工作人员、一线抢修人员及直面客户的工作人员。活动要求全体党员充分发挥先锋模范作用，从日常工作做起，影响和带动身边的职工群众，形成全员服务，推动供电服务水平持续提升的工作格局。
公司每位党员要种好“责任田”，对投诉、咨询量、工单办理质量等指标每月排名；牵手“一帮一”，党员与非党员之间牵手结对子“一帮一”，进行工作指导和帮扶；架起“连心桥”，主动加强客户沟通，客户电话号码的收集率、台区客户经理名片发送率、客户知晓率和微信知晓率作为主要考核指标进行考核。对月度排名前三的可直接参与推评“服务之星”、“微笑大使”，年度考评可直接推评为优秀共产党员。而对连续两个月排名后三名的党员取消年度评先资格，超过三次排名后三名的党员进行通报批评直至组织处理。
目前，该公司全体党员全面投入到党的群众路线教育实践活动中，扎实开展春季检修、供电服务提升等主题工作，积极践行“四个服务”的服务宗旨，努力在平凡岗位上奉献党员的人生价值。
来源：红网
作者：杨小丽
编辑：闵美颖
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