国网岳阳供电公司“电骆驼”共产党员服务队在高澜设备制造公司走访。

红网时刻岳阳10月31日讯（通讯员 杨小丽 李奕佳）“多亏了你们上门走访，今后每个月大概能省下一万多块钱的电费了！”10月30日，岳阳高澜节能装备有限公司总经理唐洪格外开心，面对前来排查设备的国网岳阳供电公司“电骆驼”共产党员服务队队员连声致谢。

原来，岳阳高澜设备制造有限公司位于岳阳城陵矶临港产业新区，负责研究、开发新能源及节能技术和节能冷却设备，年用电量100万千瓦时。在10月24日，国网岳阳供电公司开展的客户“大走访”过程中，唐洪向该公司专家团队提出了“为什么每个月电费这么高？”的疑惑。岳阳供电公司专家组当即开展了现场分析诊断，发现客户每月电费中仅需量电费就占了2万余元。

“你们是不是白天都满负荷生产？”“是不是所有设备都一起开机？”面对服务组专家宋先勇提出的问题，高澜节能装备有限公司电气部负责人连连称是。原来电费高的主要原因是由于客户多台生产设备同时开机，导致开机负荷值高造成的。

接下来的几天，岳阳供电公司党员服务队主动上门来到该公司生产现场，跟踪了解该公司生产设备开机状况，并贴心制定了合理的开机负荷方案，建议客户通过调整机组开机顺序，加强负荷控制，利用夜间低谷时段错峰生产等方式，调整最高负荷值，合理降低需量电费。困扰客户已久电费高的问题迎刃而解。“办企业就是要节约，虽然省下的钱不多，但供电部门贴心为我们着想，服务态度值得大力称赞！”唐洪高兴地说。

据了解，自第二批“不忘初心、牢记使命”主题教育启动以来，国网岳阳供电公司坚持边学边查，学做结合，查改贯通，把初心转化为工作的决心，将客户是否满意作为检验主题教育成效的标尺。该公司领导班子带着“把问题找准、将根源挖深”的决心，深入生产经营一线实地走访，开展调查研究，面对面倾听客户对供电部门的意见和建议。通过广泛听取市委市政府办、5家新能源发电企业、9家大客户的意见建议，围绕落实“放管服”要求、电力先行“九大行动”等重点内容开展问题检视，截至目前，累计征求对外企业和大客户意见25条。该公司从客户体验着眼，将走访过程中发现的问题进行梳理，形成问题清单，明确责任部门，进行针对整改，解决好群众和客户最关心、最现实的问题，不断提升人民群众的电力获得感。