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红网时刻3月15日讯（通讯员 米娜 肖亚洲 蒋叶子）3月14日，国网怀化供电公司来到所辖区域鹤城区盈口乡新家庄村，对该村客户的安全用电情况进行回访，了解客户用电情况和用电需求，倾听客户对供电服务的意见及要求，以进一步深化优质服务，受到回访客户的一致称赞。
过去的新家庄村，供电秩序混乱，私自架线、蜘蛛网式拉线、线路接搭杂乱不堪等不安全情况随处可见。2017年，国网怀化供电公司联合怀化市电力执法支队、鹤城区公安局、鹤城区政府等相关职能单位与部门，对新家庄用电安全隐患进行全面整治。共立电杆145基，改造高压线路450米、低压线路14000米，为766户居民办理了开户装表用电档案，使当地居民彻底告别了电压低、不稳定，以及频繁停电等用电问题，更是彻底解决了长期以来的用电安全隐患问题，让当地消费者用上了安全电、可靠电、放心电。
在此次回访过程中，该公司对用电整治项目再次进行了逐一巡视复查，同时也为村民自家的用电安全进行了隐患排查，并向村民宣传了节约用电和安全用电知识、阶梯电价政策、新型缴费和故障快递报修方法，并征询了客户对供电服务的意见及建议共12条。
接下来，该公司将汇总并尽快落实处理本次活动中发现的问题、意见和建议，更好地服务于广大电力客户，营造良好的供用电氛围，为客户织起一张坚不可摧的用电“保护网”。
来源：红网
作者：米娜 肖亚洲 蒋叶子
编辑：童妙 实习生 贾迪
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