红网时刻11月29日讯（通讯员 毛彩珊 徐巍巍）“您好，是城南供电所吗？我们家旁边的电线杆被一棵树撞断了，家里停电了，你们赶紧来看看吧……”11月28日上午9时35分左右，一个电话打到了娄底供电公司客服中心城南供电所办公室，反映一棵大枯树倒落在电杆上，导致万宝镇塘群村变A线路D03-A11号#电线杆折断，致使周边10来户居民家停电。

　　接到报修电话后，客服中心城南供电所副所长黄杰丰迅速组织“电骏马”抢修服务队赶赴现场查看。事故现场，塘群村变A线路D03-A11号#电线杆被倒落的大枯树砸断在地，电线躺在地上，若不马上处理将会危及其他线杆和群众人身安全。抢修人员一边商量最佳抢修方案，一边安排人员对故障现场围起警戒线、做好安全措施，以防事故扩大，并根据现场实际情况联系吊车和运杆车辆，等吊车、运杆车辆到位后，抢修人员立即投入紧张的抢修，拔掉断杆、重挖杆洞、立杆、做拉线等各项工作都有条不紊地进行着。经过近5个小时地紧张抢修，直到下午3时08分，终于消除隐患，恢复了正常供电。

　　“供电公司的服务真是优质高效，只要一个电话就马上给解决了……”“是的，如果没有他们，我们晚上怕只能坐冷板凳了……”抢修结束后，现场的村民们纷纷点赞。