红网长沙1月3日讯（通讯员 伍琳 刘金玉）元旦当天，位于长沙市岳麓区岳麓大道上的湖南石油分公司金星加油站早上6点就迎来了加油小高峰期，车辆有序排起了长队。

　　3分钟规范服务

　　“您好，请您往这边开！”加油员任杰微笑着面向进站的小车，并用手势引导汽车开进适合加油的位置，待车停稳后，打开车门，加完油，送走车主后，她还要对现场进行盘整清洁，保证下一辆车可以安稳进站。这就是“加油八步法”。当进站加油车辆停稳后，加油员从打开油箱盖到油枪开启仅用23秒即可完成。在加油的同时，司机可以去加油站营业厅内刷卡缴费开发票，从刷卡到机打发票开出仅用27秒。整个从车辆进入加油站到加完油过程只用了不到3分钟。这不到3分钟的规范操作服务，为繁忙的加油高峰期提供了最快捷的服务。

　　引车进站有秘诀

　　作为湖南石油分公司标杆示范站，金星加油站是一座纯汽油站，6台加油机，日均销量近80吨，每逢节假日，日均销量高达100吨以上，车水马龙的场景可想而知。

　　站长刘科介绍道：“同一品牌的常见车型油箱盖都在相同方向：本田、丰田、现代等车的油箱盖在左侧；奔驰、宝马、大众等车的油箱盖右侧。因此，在引车时，只要看到车辆的品牌就会立刻判断出油箱盖在哪一侧，进而将其引导至相应的位置排队加油。如此一来，该站的服务效率提了上去，也促进加油站在高峰期将创效最大化。”

　　把简单的事情做好就是不简单

　　因金星加油站处于长张高速入口，一到节假日加油车辆是平时的2倍，早晚高峰最为明显，每个加油机旁等候的车辆已经排起队来，加油员们一如既往地带着笑容，一次次重复着引导、询问、加油、送客的程序性工作……看着眼前的情景，站长刘科坦言说：“加油员岗位没有太高的技术含量，操作反复单一，但能把简单的事情做好就是不简单。”