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3月15日，娄底供电公司开展消费者权益日活动，众多群众前来咨询
【编者按】每年的3月15日是消费者权益保护日，“打假”“维权”成为了当天的核心词汇。但与其他行业不同，国家电网在3月15日积极开展电能替代宣传与爱心活动，普及节能减排知识，倡导使用新能源，营造“以电代煤、以电代油、电从远方来”良好氛围，为提升环境颜值贡献自己的力量，以实际行动塑造国家电网优质服务品牌形象。红网娄底3月16日讯（通讯员 徐巍巍 刘沙）3月15日是消费者权益日，在娄底市娄星广场中央，来自国网娄底供电公司的“湖南电力共产党服务队”队员们穿着红马甲，戴着小红帽正在开展消费者权益日活动，他们在娄星广场门前设置了宣传咨询台，拉起了醒目的活动主题宣传标语，迎来一群群前来咨询和领取宣传品的群众。
活动当天，服务队队员们精心准备的宣传品种多样，成为了“抢手货”，宣传品分别为《智能电表》《企业用好电》《家庭巧用电》《电从远方来》“掌上电力”手机APP等内容，尤其是特制的“电能替代技术小知识”宣传笔记本极为抢手，宣传本前部分详细介绍了四种电能替代的种类，分别为分散式电采暖、热泵、电动汽车、家庭电气化，后部分则是记事本，小巧精美，利于携带。
与此同时，娄底供电公司客户服务中心的“共产党服务队”兵分三路，前往企业、社区和农村进行宣传。二分队主动走进鑫星电子陶瓷有限公司，了解其用电需求和经营状况。当与该公司总经理谈到公司电能替代产业升级以来的变化时，他激动地说。“以前老厂区生产成本高，对环境影响也很大。自2014年新化公司推进电能替代工作后，主动为我们公司量身制定以电代煤的电能替代方案，使得公司的成本减少了，工作环境变好了，产品合格率效率从以前的87%提升到现在的99.69%，就连员工工资每月都增加了1000元以上！”。
三分队主动走进南苑上和社区，上门服务，深入居民群众家里开展志愿服务工作。详细了解用电情况，收集用电问题，解惑释疑，宣传国家用电政策和用电常识，并现场为居民办理银行代扣业务。四分队走进新民村，入户为村民检查线路、空气开关等是否存在安全隐患，义务维修、更换插座、保险丝等，现场指导村缴费器的正确使用方法，方便了用户的各项用电需求。
活动进行了3个小时，现场共发放宣传手册4000余份，受理客户咨询236人次，此次活动得到了广大用电客户的支持和踊跃参与，普及了与电相关的各类知识，进一步增进了企业与电力客户的交流和沟通。