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为切实解决农村电费收缴难题，提高电费回收效率，实现“村村有缴费网点”建设目标，国网长沙市供电公司客服中心全力推广银联拉卡拉、固定和移动式POS机等自助缴费终端，方便农村客户缴纳电费。银联拉卡拉安装工作起步于今年7月份，已共计完成418个固定式和240个移动式拉卡拉自助缴费网点的选址、协议签订、设备调试、现场安装、投运工作。目前，658个缴费网点全部正常投入运营。
同时，该中心充分利用电视、网络、报纸及广播等媒体全方位宣传缴费方式，通过进农村社区开展一系列优质服务活动，开设宣传栏，使用宣传车，张贴标语、告示，举办现场咨询，印发宣传资料、手册等方式，开展专题性宣传活动，鼓励和指导农村客户到就近的缴费点缴纳电费。
下一步，长沙市供电公司客服中心将进一步强化对农电员工培训，提高网点的刷卡量和交易金额，督导乡镇供电所进一步提高自助缴费终端应用水平，充分发挥缴费网点的作用，让农村客户足不出村，在家门口就可以方便快捷地完成电费缴纳。